politique de confidentialité

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

La présente politique de confidentialité explique comment Cairns Closet (« nous », « notre » ou « nos ») collecte, utilise et protège vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site Web, effectuez un achat ou interagissez autrement avec nos services.

En utilisant notre site web, vous acceptez la collecte et l'utilisation des informations conformément à cette politique.

1. INFORMATIONS QUE NOUS COLLECTONS

Nous collectons des informations personnelles et non personnelles afin de fournir et d'améliorer nos services.

Les informations personnelles peuvent inclure :

  • Nom, adresse de facturation et d'expédition

  • Adresse e-mail et numéro de téléphone

  • Informations de paiement (traitées en toute sécurité par des processeurs de paiement tiers tels que Shopify Payments et PayPal)

  • Historique des commandes et préférences

  • Adresse IP, type de navigateur et informations sur l'appareil

Nous collectons ces informations lorsque vous passez une commande, créez un compte, vous abonnez à notre newsletter ou naviguez sur notre site web.

2. COMMENT NOUS UTILISONS VOS INFORMATIONS

Nous utilisons vos données pour :

  • Traiter et exécuter les commandes, les paiements et les livraisons

  • Communiquer les mises à jour de commande ou les demandes d'assistance

  • Personnalisez votre expérience d'achat

  • Améliorer notre site web, nos produits et nos services.

  • Se conformer aux obligations légales et réglementaires

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.

3. PAIEMENT ET SÉCURITÉ

Les paiements sont traités en toute sécurité via Shopify Payments et PayPal .
Vos informations de paiement sont cryptées et non stockées sur nos serveurs. Nous appliquons des mesures de sécurité conformes aux normes du secteur pour protéger vos données.

4. PARTAGE D'INFORMATIONS

Nous pouvons partager vos informations avec des partenaires de confiance uniquement si cela est nécessaire à la gestion de notre entreprise :

  • Shopify , qui héberge notre boutique en ligne et fournit l'infrastructure de commerce électronique.

  • Les processeurs de paiement tels que Shopify Payments et PayPal

  • Transporteurs pour la livraison des commandes

  • Outils d'analyse ou de marketing (par exemple, Google Analytics) pour nous aider à améliorer notre site.

Tous les tiers sont tenus de protéger vos informations et de les utiliser uniquement aux fins que nous spécifions.

5. COOKIES ET SUIVI

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour :

  • Améliorez votre expérience d'achat

  • Se souvenir de vos préférences

  • Analyser les performances et l'utilisation du site web

Vous pouvez modifier les paramètres de votre navigateur pour désactiver les cookies, mais certaines fonctionnalités du site pourraient alors ne pas fonctionner correctement.

6. CONSERVATION DES DONNÉES

Nous conservons vos informations personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire pour remplir les objectifs énoncés dans la présente politique, nous conformer à nos obligations légales, résoudre les litiges et faire respecter nos accords.

7. VOS DROITS

Selon votre lieu de résidence, vous pourriez avoir le droit de :

  • Accéder à vos informations personnelles, les corriger ou les supprimer.

  • Demander la portabilité des données

  • S'opposer au traitement ou le restreindre

  • Retirer son consentement à tout moment (le cas échéant)

Les résidents de l' Union européenne (RGPD) , de Californie (CPRA/CCPA) et du Canada (LROPED) ont des droits spécifiques pour demander l'accès ou la suppression de leurs données personnelles. Pour exercer ces droits, contactez-nous à l' adresse privacy@cairnscloset.com .

8. TRANSFERTS DE DONNÉES À L'INTERNATIONAL

Vos informations peuvent être transférées et traitées en dehors de votre pays de résidence, y compris dans des juridictions qui peuvent ne pas offrir le même niveau de protection des données.
Nous veillons à ce que tous les transferts soient conformes aux lois applicables en matière de protection des données.

9. Mineurs

Notre site web n'est pas destiné aux enfants de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès de mineurs. Si vous pensez que votre enfant nous a fourni des informations, veuillez nous contacter pour les faire supprimer.

10. MODIFICATIONS DE CETTE POLITIQUE

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité périodiquement. La version la plus récente sera toujours disponible sur cette page, avec la date de mise à jour indiquée en haut.

11. NOUS CONTACTER

Pour toute question ou demande concernant la confidentialité, veuillez nous contacter à :
Courriel : privacy@cairnscloset.com
Nom de l'entreprise : Cairns Closet
Lieu : Canada

Dernière mise à jour : octobre 2025