Politique d'expédition

Vous trouverez ci-dessous le délai de livraison moyen pour tous nos colis :

 

• Une fois qu'une commande est passée, nous prenons 1 à 3 jours ouvrables pour traiter la commande. Au cours de la semaine, cela prend un jour ouvrable, mais si vous commandez un vendredi soir ou le week-end, cela peut prendre un peu plus de temps.

 

• Une fois votre commande traitée, elle sera expédiée et la livraison prend en moyenne 8 à 12 jours ouvrables.

 

Nous nous efforçons de rendre le processus de commande et de livraison aussi simple que possible pour nos clients. Toutefois, si vous avez des questions ou d'autres préoccupations, n'hésitez pas à contacter notre service client. Ci-dessous, nous expliquons comment votre commande sera traitée et livrée.

 

Passer une commande

Le processus de commande chez Cairns Closet est aussi simple que possible. Tout d’abord, vous devez vous rendre sur la page produit et ajouter le produit souhaité à votre panier. Pour cela, cliquez sur le bouton noir « Ajouter au panier ».

 

Ici, il est important de vérifier que vous avez sélectionné les bonnes variantes. Si tout est en ordre, cliquez sur la case « Passer à la caisse ». Sur la page d'informations, vous devrez saisir les coordonnées correctes. Assurez-vous que toutes les informations sont correctes. Lorsque ces informations sont correctement renseignées, vous pouvez cliquer sur le bouton « Continuer l'expédition ».

 

Sur la page "Expédition", vous avez la possibilité de vérifier les données d'adresse que vous avez saisies. Il est également précisé que chaque envoi est entièrement gratuit. En guise de remerciement envers nos clients, nous prenons toujours en charge les frais d'expédition et de livraison. Vous pouvez maintenant procéder en cliquant sur la case « Procéder au paiement ».

 

Dans les options de paiement, vous avez le choix entre différents modes de paiement. Sur hellostella.com, toutes les options de paiement sont cryptées SSL, ce qui signifie que vous pouvez toujours compter sur un environnement de paiement sécurisé.

 

• Klarna (paiement différé)

 

• Carte de crédit (AMEX, Mastercard, Maestro, Visa)

 

• compte Paypal

 

• PSE

 

• Immédiatement

 

 

Une fois que vous aurez sélectionné le bon mode de paiement, vous devrez cliquer sur la case « Terminer la commande » et vous serez redirigé vers le mode de paiement choisi. Suivez les instructions sur cette page pour finaliser votre commande. Dans le cas peu probable où vous rencontreriez des problèmes avec votre commande, vous pouvez toujours nous contacter.

Les frais de livraison

 

Nous prenons en charge les frais d'expédition pour chaque commande. Tous nos produits sont livrés à votre porte 100% gratuitement. Il n’y a pas non plus de quantité minimum de commande requise.

 

Expédition de votre commande

Avez-vous trouvé le look ou l'accessoire idéal sur notre site ? Alors vous voulez en profiter le plus tôt possible ! C'est pourquoi nous veillons à ce que votre commande soit traitée et expédiée le plus rapidement possible.

 

Afin de pouvoir facturer des prix justes pour nos produits, nous avons choisi de collecter les colis en grande quantité et de les expédier tous en une seule fois une fois que nous avons atteint notre quantité minimale. Nous espérons votre compréhension et votre volonté de nous aider à créer un monde meilleur et plus sain.

 

Attention : comme beaucoup d'autres boutiques en ligne, nous sommes très occupés et il peut y avoir des retards en raison de la crise du Corona. Veuillez en tenir compte lors de votre commande. Nous ferons de notre mieux pour expédier votre commande le plus rapidement possible.

 

 

Pour garantir que votre commande soit expédiée aujourd'hui, veuillez nous contacter par e-mail. Notre équipe de service se fera un plaisir de vous conseiller sur la bonne solution.